ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(gemäß Kapitel I, Titel 3, Teil 3 des Gesetzesdekrets 206/2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen)
1. EINLEITUNG UND WIRKSAMKEIT DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: Gegenstand der Regelung des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen, die ferngesteuert durchgeführt und über das Internet von der Website www.masseriascrivilleri.com in Übereinstimmung mit den in genannten Rechtsvorschriften zur Verfügung gestellt werden Gesetzesdekret 206/2005 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen (im Folgenden "Verbrauchergesetzbuch").
Verkäufer der Produkte und Eigentümer der Website ist die Iseo Paola Farm
mit Sitz in:
C.da Mostringiano 1, 96010 Priolo Gargallo (SR), PI 01115960898 und
eingetragen im Syracuse Company Register am 16/12/1996, REA: SR - 100274 -
E-Mail-Adresse: agriturismo@masseriascrivilleri.com ,
pec: masseria.scrivilleri.iseo@pec.it.
Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen, muss vor dem Absenden der Bestellung diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die ihm auf der Website zur Verfügung gestellt wurden und die der Kunde jederzeit auch über den in enthaltenen Link jederzeit zur Verfügung stellen kann, sorgfältig lesen die Bestätigungs-E-Mail jeder Bestellung, damit diese reproduziert und gespeichert werden kann.
Für den Fall, dass die Person, die auf der Website Einkäufe tätigt, eine Rechnung anfordert und / oder in jedem Fall kein "Verbraucher oder Benutzer" im Sinne von Art. 3, Absatz 1, lett. a) des Verbrauchergesetzbuches die Widerrufsbelehrung nach Art. 7 und 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch allgemeiner gelten die Bestimmungen, die nach demselben Verbrauchergesetzbuch nur für "Verbraucher" gelten.
Die Verträge, die mit der Farm Iseo Paola über das Gelände geschlossen werden, unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Übereinstimmung mit italienischem Recht. Die für den Vertragsabschluss verfügbare Sprache ist Italienisch.
2. WAHL UND BESTELLUNG DER PRODUKTE
Die Merkmale und der Preis der verschiedenen auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte werden auf der Seite für jedes Produkt angezeigt.
Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde das Bestellformular in elektronischer Form gemäß den Anweisungen auf der Website ausfüllen und senden. Der Kunde muss das Produkt in den "Warenkorb" legen und nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen gelesen hat und bestätigte ihre Annahme, muss die Versand- und Rechnungsdaten eingeben, die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Bestellung bestätigen.
Durch das Senden der Bestellung von der Website, die den Wert eines vertraglichen Angebots hat, bestätigt und erklärt der Kunde, alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen zu haben und diese transkribierten Allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
3. ANNAHME DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Der zwischen der Farm Iseo Paola und dem Kunden vereinbarte Vertrag gilt als mit der Annahme der Bestellung durch die Farm Iseo Paola abgeschlossen. Diese Annahme wird dem Kunden über eine Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die einen Verweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Bestellnummer, die Versand- und Rechnungsdaten, die Liste der bestellten Produkte mit ihren wesentlichen Merkmalen und den Gesamtpreis einschließlich der Versandkosten enthält. Der Kunde überprüft die Bestätigungs-E-Mail und hat 12 Stunden nach Erhalt dieser E-Mail Zeit, um den Kundendienst zu kontaktieren, wenn er Fehler in der Bestellung feststellt. Nach dieser Frist wird die Bestellung für den Versand bearbeitet und Änderungen werden nicht mehr akzeptiert.
Wenn sich die Lieferzeiten des bestellten Produkts in Bezug auf die Zeiten von verzögern
Lieferung auf der Website vor der Bestellung angegeben, verpflichtet sich das landwirtschaftliche Unternehmen Iseo Paola, den Kunden unverzüglich per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse zu benachrichtigen. Bis zum Versand durch die Iseo Paola-Farm, der dem Kunden per E-Mail mitgeteilt wird, hat der Kunde das Recht, die Bestellung jederzeit zu stornieren oder zu ändern, ausschließlich durch Senden einer E-Mail an die Kundenadresse. engagierte Pflege.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (dh eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen), druckt oder speichert er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie und behält in jedem Fall diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der italienischen Gesetzgebung über Fernabsatzverträge.
Ein Recht des Kunden auf Schadensersatz oder Schadensersatz ist ausgeschlossen, ebenso eine vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und / oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder teilweise Umgehung eines Schadensersatzes verursacht werden Auftrag.
4. PRODUKTINFORMATIONEN
Die Informationen und Merkmale zu den Produkten sind mit den entsprechenden Produktcodes auf der Website verfügbar.
Die visuelle Darstellung der Produkte auf der Website, sofern verfügbar, entspricht normalerweise dem der Beschreibung beigefügten fotografischen Bild. Es versteht sich, dass das Image der Produkte selbst den alleinigen Zweck hat, sie zum Verkauf anzubieten, und möglicherweise nicht perfekt für ihre Eigenschaften und Qualität repräsentativ ist, sondern sich in Farbe und Größe unterscheiden kann. Bei einem Unterschied zwischen dem Bild und dem geschriebenen Produktblatt hat immer die Beschreibung des Produktblatts Vorrang.
5. PREISE
Alle Verkaufspreise der auf der Website www.masseriascrivilleri.com angezeigten und angegebenen Produkte sind in Euro angegeben und stellen ein Angebot an die Öffentlichkeit gemäß Artikel 1336 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
Die Verkaufspreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Steuern.
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand in Italien kostenlos. Die Versandkosten außerhalb Italiens variieren je nach den vom Kurier angewandten Tarifen.
6. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten, ohne dass Erklärungen erforderlich sind und ohne Vertragsstrafe, außer in den in Punkt III genannten Ausschlussfällen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung an die Iseo Paola Farm senden.
Die Widerrufserklärung kann jederzeit vor deren Eingang versandt werden.
Diese Mitteilung muss per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden:
Masseria Scrivilleri von Iseo Paola
C.da Monstringiano 1
96010 Priolo Gargallo (SR)
oder per E-Mail an agriturismo@masseriascrivilleri.com
Der Kundendienst der Iseo Paola-Farm öffnet nach Erhalt der Mitteilung eine Datei für die Verwaltung der Rücksendung und teilt dem Kunden die Anweisungen zur Rücksendung der Produkte mit, die per Kurier erfolgen, der von der Iseo-Farm angegeben wird. Paola selbst.
Das Widerrufsrecht richtet sich nach folgenden Bedingungen:
I. Um die kostenlose Rücksendung zu gewährleisten, muss die Ware auf Kosten des Käufers unverändert, unverändert und mit Originalverpackung unversehrt an den Händler zurückgesandt werden.
II. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Hof Iseo Paola dem Kunden den vollen Betrag der zurückgegebenen Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Widerrufsbelehrung unbeschadet des Rechts des Iseo Paola Bauernhof. die Zahlung der Erstattung bis zum tatsächlichen Eingang der Ware auszusetzen. Die Rückerstattung erfolgt nach der gleichen Zahlungsmethode wie der Kunde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode angefordert. Im Falle einer Überweisung liegt es in der Verantwortung des Kunden, die Bankdaten anzugeben, auf denen die Rückerstattung erfolgen soll
(Kontoinhaber, Bankname und Adresse sowie IBAN).
III. Zusätzlich zu den in der Einleitung angegebenen Fällen (Nichtverbraucherkunde und / oder Rechnungserfordernis)
Das Widerrufsrecht ist in den folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:
- Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;
- Bestellung von Produkten, die sich möglicherweise verschlechtern oder schnell verfallen;
- Bestellung von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können oder die nach der Lieferung geöffnet wurden.
In Bezug auf die oben aufgeführten Fälle des Ausschlusses des Widerrufs wird insbesondere der Kunde informiert und akzeptiert, dass die Produkte, die "Gefahr laufen, sich zu verschlechtern oder schnell zu verfallen", alle Lebensmittelprodukte als Merkmale und Eigenschaften dieser Art von Produkten einschließen, die sie sind Änderungen vorbehalten, auch aufgrund unangemessener Lagerung.
Im Falle des Ausschlusses des Widerrufsrechts wird das landwirtschaftliche Unternehmen Iseo Paola die gekauften Produkte an den Kunden zurücksenden und dem Kunden die Versandkosten in Rechnung stellen.
7. BESCHWERDEN
Jede Beschwerde muss an die Iseo Paola Farm unter der Telefonnummer +390931766107 (Mo-Sa 9.30-14.30 / 16.30-19.30, außer an Feiertagen) oder per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse weitergeleitet werden: Masseria Scrivilleri di Iseo Paola mit Sitz in Contingiano 1, 96010 Priolo Gargallo (SR)
oder per E-Mail an
agriturismo@masseriascrivilleri.com
Die Farm Iseo Paola verpflichtet sich, alle Anfragen innerhalb von maximal 7 Arbeitstagen zu beantworten.
8. ALTERNATIVE STREITBEHEBUNG (ADR) / ONLINE-STREITBEHEBUNG (ODR)
Die EU-Verordnung n. 524/2013 und Gesetzesdekret Nr. 130/2015 haben Rechtsvorschriften eingeführt, die die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und gewerblichen Betreibern im Zusammenhang mit einem online gekauften Produkt oder einer online gekauften Dienstleistung begünstigen sollen.
Zu diesem Zweck wurde eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet, die unter konsultiert werden kann
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher eine Beschwerde bezüglich eines online mit der Iseo Paola-Farm geschlossenen Vertrags senden und so das Online-Streitbeilegungsverfahren aktivieren. In diesem Zusammenhang weist die Farm Iseo Paola darauf hin, dass ihre E-Mail-Adresse agriturismo@masseriascrivilleri.com lautet
Es gibt 4 Schritte:
- Erstellung und Einreichung der Beschwerde
- Einigung über das Abwicklungsgremium
- Bearbeitung der Beschwerde durch die Abwicklungsstelle
- Lösung und Abschluss der Beschwerde.
9. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und der Farm Iseo Paola wird in Italien geschlossen und unterliegt italienischem Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Ausführung oder Beilegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einzelner Bestellungen, wenn der Kunde ein Verbraucher im Sinne des Verbrauchergesetzbuchs ist, das Gericht seines Wohnsitz- oder Wohnsitzes in Italien Gebiet; In allen anderen Fällen ist die territoriale Zuständigkeit ausschließlich die des Gerichts von Syrakus, wobei jedes andere zuständige Gericht ausgeschlossen ist.
Gemäß Artikel 1341 des italienischen Bürgerlichen Gesetzbuchs erklärt der Kunde, die folgenden Artikel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und ausdrücklich akzeptiert zu haben: 7 (Verantwortung für Lieferverzögerungen), 10 (Recht auf Korrektur von Fehlern - Haftungsausschluss).